배송 정책

배송은 어떻게 처리되나요?

저희는 일반적으로 FedEx, UPS 또는 기타 운송 회사를 이용하여 고객님의 문앞까지 직접 제품을 배송합니다. 주문을 확정하실 때 정확한 주소를 제공해주시기 바랍니다. 특별한 경우에는 이메일을 통해 최신 정보를 알려드리므로, 정확한 이메일 주소를 제공해주시기 바랍니다.

 

배송 비용은 얼마인가요?

$199 이상 주문 시 배송은 무료입니다! 다른 모든 주문의 경우, 배송비는 수령 지역에 따라 부과됩니다.

 

배송 처리

모든 주문은 영업일 기준 1~5일 이내에 처리, 확인, 품질 검사 및 포장됩니다.
주문량이 많을 경우, 배송이 며칠 지연될 수 있습니다. 배송을 위해 추가 배송일을 허용하십시오. 주문 배송이 크게 지연될 경우 이메일로 연락드리겠습니다.

 

연휴 기간 배송

연휴로 인해 배송 회사는 일반적으로 배송량이 많습니다. 배송 회사에는 배송에 추가 시간이 필요합니다. 주문 배송이 크게 지연될 경우 이메일로 연락드리겠습니다.

  

배송 시간

저희는 제품 재고에 따라 미국, 뉴질랜드 또는 중국의 창고에서 제품을 배송합니다. 주문은 일반적으로 고객님의 위치 및 배송 회사에 따라 영업일 기준 15-30일 이내에 배송됩니다. 

 

주문이 배송된 후 어떻게 추적할 수 있나요?

주문이 배송되면 추적 정보가 담긴 이메일을 보내드립니다. 경우에 따라 운송업체가 추적 정보를 업데이트하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마세요! 이메일을 받으시면 주문은 이미 저희 창고를 떠난 것입니다.

 

다른 문제가 있으시면 다음으로 문의하십시오: information@sup-wow.com